최종 업데이트: 2025년 12월 3일

회사명: 용순현 롱롱 무역 유한회사

주소: 후난성 샹시 투자족 먀오족 자치주 용순현 타워진 다바촌 8그룹

법정대리인: 류룽

통합사회신용코드: 91433127MAEWGGDA7L

Tuvexonr 피트니스 기구 결제 정책

Tuvexonr 피트니스 기구(유연성·근력·유산소·보조 트레이닝 기구 포함)를 선택해 주셔서 감사합니다.
고객센터 안내는 아래와 같습니다.

• 이메일: service@mail.tuvexonr.com
• 전화번호: 19272731783
• 운영시간: 월요일~금요일 9:00-18:00 (UTC+8:00)

1. 지원 결제 방식

• 국제 신용카드: American Express, JCB, Mastercard, VISA
• UnionPay: China UnionPay
• 한국 현지 결제: Kakao Pay, NAVER Pay, Samsung Pay

2. 주문 결제 및 확인

• 주문 후 24시간 이내 결제해야 하며, 시간 초과 시 주문은 자동 취소됩니다.
• 결제가 완료되면 시스템에서 결제 영수증 및 확인 메일을 발송합니다. 메일을 받지 못한 경우 고객센터로 문의하시면 확인해 드립니다.
• 결제 오류(결제 완료되었으나 주문 미반영, 중복 결제 등)가 발생하면 결제 내역 증빙을 보관한 후 고객센터에 문의해 주세요. 1영업일 이내 처리해 드립니다.

3. 세금 및 관세

• 제품 가격에는 한국 내 세금(예: 부가가치세) 이 포함되어 있으며 추가 비용은 없습니다.
• 관세는 한국 관세청 규정에 따라 부과되며, 발생 시 고객이 직접 납부해야 합니다. 관련 내용은 고객센터 또는 관세청에 문의하실 수 있습니다.

4. 결제와 배송의 연동

• 결제가 정상적으로 완료된 후 3-5 영업일 내 출고됩니다. 출고 후 7-15일 내 배송 완료가 가능합니다.
• 결제 문제로 인해 주문 확인이 지연될 경우, 출고 일정도 함께 지연될 수 있으며 고객센터가 문제 해결을 도와드립니다.

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